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GmailやYahoo!メールをご利用の場合、Total Wellness Consultingからの返信が迷惑メールフォルダに入る、また届かない事例が発生しています。フリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しておりTWC側からは解決できない状態です。恐れ入りますがお問い合わせ前にお客様のメール設定を下記の通りお願い致します。

【Gmailをご利用のお客様】
1.Gmailにログインし、画面右上の歯車アイコンをクリックして「設定」に進む。
2.「フィルタとブロック中のアドレス」をクリックし「新しいフィルタを作成」をクリック。
3.Fromに[ tw-consulting.jp ]と入力し「フィルタを作成」をクリック。
4.「迷惑メールにしない」にチェックを入れ最後に「フィルタを作成」をクリック。

【Yahooメールをご利用のお客様】
1.Yahooメールにログインし、画面右上の「設定・その他」もしくは「メールオプション」をクリック。
2.「フィルターと受信通知設定」をクリックし「追加」をクリック。
3.From:[ tw-consulting.jp ] [ を含む ] 、移動先フォルダ:[ 受信箱 ]と設定。
4.最後に保存をクリック。

また24時間経っても返信メールが届かない場合は再度お問い合わせください。

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